工时表的常见问题

问:为什么上下班打卡不足以管理白领?

答:对于建筑、会计、审计、咨询、设计、工程、IT、法律、研究和软件开发等白领工作,上下班打卡只是反映员工每天在办公室待 8 小时,这个信息不足以知道员工是否在做她最初打算做的事。


问:工作或任务管理的基础是什么?

答:工作或任务管理的基础是管理者与员工清楚了解并同步工作流的以下三点:(i)时间和工作量的估计,(ii)时间和工作量的承诺以及(iii)时间和工作量的现状调查。在软硬兼施的方法发挥作用以前,这三点必须存在。否则,管理者和员工会同意或承诺在他们头脑中模糊或不一致的事项, 最终消耗时间和成本却得不到期望的结果,或结果不够且太迟


问:8Manage 工时表如何帮助您在组织中系统建立工作或任务基础?

答:8Manage 工时表提供系统化工作流,用于:

(i) 估计和计划工作或任务的时间和工作量
(ii) 根据计划分配(承诺)资源
(iii) 使用和跟踪时间和工作量的承诺与实际的对比


无论员工是负责事件营销、销售、交付项目,还是负责服务台或临时任务,8Manage 工时表都能把以上三点整合到员工的工作流程中。


问:我怎样才能深信 8Manage 工时表有助于提高组织的生产率?

答:您需要做的是记录不同部门的承诺流程,你会发现很难找到一个理性且系统全面实施的流程,但经过这个练习,你会发现这些部门的任务计划有不少含糊的内容,采用 8Manage 工时表是最轻便、最快捷的解决办法。


问:为实施 8Manage 工时表是不是一个很大的挑战?

答:员工喜欢自由,他们中有些人可能一开始不太喜欢工时表。但是,即便是诺贝尔奖获得者也会在贝尔实验室填写工时表。如果你做好准备,在组织中实施工时表问题应该不大。


问:8Manage 工时表如何帮助员工更好地管理时间和精力?

答:如果期末考试前没有期中考试,很多学生会等到最后一刻才开始学习。同样,在最终交付之前,如果步骤不设时间限制,也没有提醒服务,许多员工将无法均匀地管理时间和精力。8Manage 工时表提供的框架和自动化将帮助员工更好地管理他们的时间和精力。


问:传统工时表系统如何工作?

答:传统工时表系统是一种财务工具,记录将记入帐户代码的员工时间。传统工时表很少包含或不包含员工为销售机会或项目开展的活动的背景信息。一些使用传统工时表系统的公司甚至要求员工每周至少在工时表中填写 40个小时,因为他们应该每周获得 40 小时的报酬。传统工时表反映了公司应该从工资单的角度支付员工费用,而不是从日常管理的角度来考虑员工应该做什么。传统工时表无法帮助员工和经理逐步了解他们的计划与实际差距,以改善他们的工作量和时间管理。员工和经理只有在差距很大或项目失败时才会发现差距。


问:8Manage 工时表如何解决这些问题?

答:8Manage 工时表是一个时间和工作量的承诺管理工具,它具有嵌入式项目管理功能。 8Manage 工时表包含员工为销售机会、合同交付、内部项目和/或临时任务而进行的活动的完整背景信息。如果员工在期间从事两项不同的活动,则员工和经理所需要做的就是验证实际的时间和工作量信息与期间每项活动的计划时间和工作量相同。如果两者不一样,那么他们就需要同意并更新信息。这样做的话,员工和经理都能清楚看到差距。团队需要这种类型的增量反馈,以便在剩余的时间更好地管理自己,并完成全部工作。


问:8Manage 工时表是计时器吗?

答:如果通过简单的方式使用 8Manage 工时表,那么它会是时间盒方法的自动计时器。8Manage 工时表包含员工为销售机会、合同交付、内部项目和/或临时任务而进行的活动的完整背景信息,它可以帮助员工和经理更好地重新分配剩余的时间和工作量。


问:为什么自动计时器或提醒对生产力有很大影响?

答:员工的自律不是天生的,是后天习得的行为。蓝领工人被规定按照他们的流水线工作。白领需要计时器或 8Manage 工时表来对他们进行管理。一旦你实施了正确的工具,你就会发现生产力有了巨大的提升。


问:为什么定时或提醒服务不能由管理员手动提供?

答:如果你只查看 5 名员工 10 周的真实工时表数据,你会得出结论,计时或提醒最好由计算机而不是由人来完成。此外,如果计时或提醒不作为工作流程的一部分进行自动化,那么人工工作量太大,出错的可能性很大。


问:使用 8Manage 工时表,经理与员工的会面是否仍然重要?

答:是的。8Manage 工时表只提供时间和工作量数据的记录、跟踪、提醒和修改服务。经理与员工会面以了解问题并根据数据寻求解决方案仍然很重要。知识工作的完成不仅仅是个时间和工作量的数字游戏。准确及时的时间和工作量(承诺)数据有助于经理和员工更好地了解问题并寻求解决方案。如果你看看今天发生在我们行业的项目管理问题“项目 90% 完成是神话”,项目的高失败率是由时间和工作量(承诺)数据不准确和不及时造成的。

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